Trocas e Devoluções: Como Proceder

Garantir a satisfação dos nossos clientes é prioridade. Por isso, oferecemos um prazo de até 20 dias para trocas e devoluções dos produtos adquiridos.

Regras para Troca

  • A peça deve estar com a etiqueta original ainda fixada.
  • Não pode apresentar marcas de uso.
  • É necessário enviar um vídeo da peça pelo WhatsApp para análise.

Como Enviar o Vídeo

Envie o vídeo detalhando a peça para o número 81989626515 via WhatsApp. Este procedimento facilita a avaliação do produto e agiliza o atendimento.

Importância do Prazo

O prazo de 20 dias é fundamental para que possamos garantir a qualidade do processo e atender todos os pedidos com eficiência.

Seguindo essas orientações, asseguramos uma experiência tranquila e transparente para nossos clientes.